darmowa dostawa od 99 zł, Darmowa świeczka od 250 zł

Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne 
  1. Dostępność usług z Regulaminem i rozszerzonym zakresem prawa. 
  2. Sklep internetowy jest dostępny pod adresem laquara.com.
  3. Ze Sprzedawcą można się skontaktować: 
  • pocztą: LQ Natural Brands sp. z oo, ul. Foksal nr. 17B, ​​00-372 Warszawa, 
  • mailem: sklep@laquara.com, 
  • telefonicznie: +48 514 055 149, 
  • za pośrednictwem formularza kontaktowego. 
  1. Dostawca udostępniania regulaminu na stronie internetowej sklepu oraz może udostępnić go w Koncie Klienta lub wysyłać w załączeniu do wiadomości e-mail, monitorowania o stosowaniu ofert klientów. Klienci mogą w czasie: uzyskać dostęp do Regulaminu, utrwalić go, uzyskać i odtworzyć poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku danych.
  2. Podane na stronie internetowej Sklepu informacje nie udostępniają ofert sprzedaży w Internecie art. 66 ustawy Kodeks cywilny, powiadomienie klientów o zaproszeniu do oferty, zgodnie z art. 71 ustawy Kodeks cywilny. 
  3. W celu użycia ze Sklepu, jest to wymagane przez klienta teleinformatycznego z dostępem do sieci Internet, skonfigurowaną przeglądarką oprogramowania w wersji aktualnej, która jest zainstalowana: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari lub Opera, z włączoną obsługą JavaScript, a także aktywnym i zainstalowanym kontem administratora. 
§2. Rejestracja konta
  1. Umowa o świadczenie Usługi prowadzenia Konta Klienta zostaje zawarta na czas nieoznaczony w chwili potwierdzenia przez Sprzedawcę rejestracji Konta Klienta. 
  2. Przedmiotem niniejszej Usługi prowadzenia Konta Klienta jest udostępnienie panelu Konta Klienta, umożliwiającego m. in. zarządzanie danymi Klienta i zamówieniami. 
  3. Aby utworzyć Konto Klienta, należy dokonać dobrowolnej i bezpłatnej rejestracji. Następuje ona poprzez wypełnienie i wysłanie do Sprzedawcy formularza rejestracyjnego, który jest udostępniony w obszarze strony internetowej Sklepu. 
  4. Warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego jest uzupełnienie jego wszystkich obowiązkowych oraz ewentualnie opcjonalnych pól, przy użyciu prawdziwych, kompletnych i dotyczących Klienta danych lub informacji. 
  5. Przed wysłaniem formularza rejestracyjnego, poprzez zaznaczenie jego właściwego pola Klient powinien oświadczyć, iż zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia. 
  6. Wysłanie formularza rejestracyjnego do Sprzedawcy następuje przy użyciu funkcjonalności Sklepu i za jego pośrednictwem. 7. Korzystanie z Konta Klienta jest możliwe po jego utworzeniu, a następnie zalogowaniu przy użyciu właściwego loginu i hasła. 8. Zabronione jest udostępnianie danych dostępowych do Konta Klienta osobom trzecim oraz zakładanie kilku Kont Klienta przez jednego Klienta. 
  7. Wypowiedzenie przez Klienta umowy o świadczenie Usługi prowadzenia Konta Klienta może zostać dokonane bez podania przyczyny i w dowolnym czasie, przy użyciu jego funkcjonalności lub poprzez wysłanie oświadczenia Klienta w tym przedmiocie do Sprzedawcy, np. poprzez wiadomość e-mail lub list. 
  8. Wypowiedzenie przez Sprzedawcę umowy o świadczenie Usługi prowadzenia Konta Klienta może zostać dokonane bez podania przyczyny i w dowolnym czasie, z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 14 dni, a także z zachowaniem praw nabytych przez Klienta przed rozwiązaniem umowy.
§3. Podstawowe funkcjonalności sklepu
  1. Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu przeglądanie informacji zamieszczonych w Sklepie. Zakończenie korzystania z Usługi następuje z chwilą zamknięcia przez Klienta strony internetowej Sklepu. 
  2. Sprzedawca udostępnia Klientom następujące podstawowe funkcjonalności Sklepu: 
  • udostępnienie wyszukiwarki Towarów, 
  • testu na porowatość włosów, 
  • wprowadzenie opinii o Towarze. 
  1. Aby wyszukać Towary w Sklepie, należy wprowadzić w obszarze wyszukiwarki Sklepu żądaną treść, a następnie ją zatwierdzić. Funkcjonalność umożliwia przeszukiwanie zasobów Sklepu przy użyciu słów kluczowych wprowadzonych przez Klienta. Dodatkowo, funkcjonalność może umożliwiać przeprowadzenie wyszukiwania zaawansowanego w zakresie wybranych kryteriów. 
  2. Aby wykonać test na porowatość włosów, należy wybrać w obszarze formularza testu na porowatość odpowiedzi na pytania, a następnie je zatwierdzić. Funkcjonalność umożliwia dopasowanie Towaru do odpowiedzi wprowadzonych oraz zatwierdzonych w obszarze formularza testu na porowatość. Funkcjonalność testu na porowatość posiada wyłącznie charakter informacyjny i poglądowy. Wynik testu oraz generowane na jego podstawie rekomendacje towarów są opracowywane automatycznie w oparciu o subiektywne odpowiedzi Klienta i nie stanowią porady specjalistycznej, medycznej ani trychologicznej. Rekomendacja Towaru ma charakter niewiążącej sugestii. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu kosmetycznego ani przydatności wybranego Towaru do indywidualnych potrzeb Klienta, o ile wybór ten nie został poprzedzony konsultacją ze specjalistą. 
  3. Aby wprowadzić opinię o Towarze, należy skorzystać z formularza opinii, poprzez uzupełnienie jego obligatoryjnych pól oraz wprowadzenie deklarowanej oceny lub treści. Funkcjonalność może umożliwiać wystawienie oceny w oznaczonej skali.
§4. Zamówienia składane za pośrednictwem Sklepu
  1. Zamówienia na Towary można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę, przy użyciu funkcji Koszyk. 
  2. Po skompletowaniu listy zamówień Towarów, w obszarze Koszyka Klient przechodzi do realizacji zamówienia. 
  3. Aby złożyć zamówienie, Klient powinien podejmować kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronach Sklepu.
  4. W trakcie składania zamówienia, Klient jest zobowiązany do:
  • wprowadzenia danych oznaczonych jako wymagane. Brak ich podania uniemożliwi finalizację zamówienia, 
  • wyboru metody płatności i sposobu dostawy. 
  1. Złożenie zamówienia poprzedza otrzymanie przez Klienta poprzez wyświetlenie w obszarze Koszyka, informacji o łącznej cenie za zamówienie wraz z podatkami oraz kosztami pochodnymi, w szczególności kosztami dostawy i płatności. 
  2. Złożenie zamówienia może nastąpić poprzez użycie właściwego przycisku w Koszyku i jest równoznaczne ze złożeniem Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia umowy Sprzedaży Towarów ujętych w zamówieniu. 
  3. Przed wysłaniem formularza zamówienia, poprzez zaznaczenie właściwego pola kontrolnego, Klient powinien oświadczyć, iż zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia. 
  4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę następuje poprzez niezwłoczne przesłanie wiadomości e-mail. Wiadomość ta zawiera ustalone przez strony warunki zawartej umowy Sprzedaży, a także dane wprowadzone przez Klienta w formularzu zamówienia, w celu umożliwienia wykrycia błędów w nich występujących. W przypadku wykrycia takiego błędu, Klient może powiadomić Sprzedawcę o tym fakcie, poprzez wysłanie wiadomości e-mail ze wskazaniem poprawnych danych. 
  5. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest równoznaczne z przyjęciem przez Sprzedawcę oferty zawarcia umowy Sprzedaży, złożonej przez Klienta. 
§5. Zamówienia telefoniczne
  1. Sprzedawca umożliwia składanie zamówień na zakup Towarów drogą telefoniczną. 
  2. W celu złożenia telefonicznego zamówienia na zakup Towaru, należy skontaktować się ze Sprzedawcą przy użyciu numerów telefonów udostępnionych na stronie internetowej Sklepu, a następnie złożyć zamówienie ustnie. 
  3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia telefonicznego przez Sprzedawcę następuje poprzez niezwłoczne przesłanie wiadomości e-mail, zawierającej informacje o treści zawieranej umowy. Wiadomość ta zawiera ustalone przez strony warunki zawartej umowy Sprzedaży, a także dane Klienta, w celu umożliwienia wykrycia ewentualnie występujących błędów. W przypadku wykrycia takiego błędu, Klient może powiadomić Sprzedawcę o tym fakcie, poprzez wysłanie wiadomości e-mail ze wskazaniem poprawnych danych. 
  4. W celu zawarcia umowy Sprzedaży, Klient jest zobowiązany potwierdzić wolę jej zawarcia w odpowiedzi na powyżej opisaną wiadomość Sprzedawcy. 
  5. Potwierdzenie woli zawarcia umowy Sprzedaży jest równoznaczne z jej zawarciem. 
§6. Sprzedaż
  1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów Usługę Sprzedaży Towarów na odległość. 
  2. Towary dostępne w Sklepie są każdorazowo przedstawione w bieżącym asortymencie na stronie Sklepu. Specyfika każdego Towaru, jego skład oraz cechy charakterystyczne znajdują się w opisach Towaru w Sklepie. 
  3. Przedmiot umowy Sprzedaży obejmuje zobowiązanie Sprzedawcy do przeniesienia na Klienta własności Towarów i wydania ich, oraz zobowiązanie Klienta do odebrania Towarów i zapłaty Sprzedawcy ceny Towarów. 
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia kampanii promocyjnych, polegających w szczególności na obniżeniu ceny Towarów lub Usług do określonego terminu lub wyczerpania zapasu Towarów podlegających promocji. 
  5. Zawierając umowę Sprzedaży, Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Klientowi Towarów bez wad. 
  6. Zawarcie umowy Sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia Klienta przez Sprzedawcę. 
  7. Umowa Sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem. 
§7. Vouchery
  1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów Usługę Sprzedaży voucherów. 
  2. Voucher stanowi dokument uprawniający jego okaziciela do zawarcia umowy Sprzedaży Towarów znajdujących się w ofercie Sprzedawcy, w cenie obniżonej o saldo, stanowiące wartość vouchera. 
  3. Sprzedawca nie umożliwia wymiany voucherów na środki pieniężne. 
  4. W przypadku gdy wartość umowy Sprzedaży jest niższa od wartości vouchera, Sprzedawca nie umożliwia wymiany pozostałej wartości vouchera na środki pieniężne. 
  5. W celu skorzystania z vouchera, zawarcie umowy Sprzedaży musi zostać poprzedzone jego przedłożeniem Sprzedawcy. 6. Do wydania voucherów odpowiednio stosuje się postanowienia dotyczące Sprzedaży.
§8. Dostawa
  1. Wydarzenie to związane z fizycznymi zdarzeniami: 1. w przypadku wyboru przez klienta dostawy za pośrednictwem Przewoźnika, pod adresem docelowym przez Klienta, 2. w przypadku wyboru przez klienta dostawy do Paczkomatu za pośrednictwem Przewoźnika, do Paczkomatu przez Klienta. 
  2. Dostawy są dostępne na terytorium państwa członkowskiego Unii Europejskiej. 
  3. Szczegółowe informacje o kosztach i metodach dostawy są dostępne na stronie internetowej sklepu, a klient jest informowany w trakcie procesu zamówienia. 
  4. Termin dostawy towaru do klienta wynosi 10 dni roboczych, chyba że w opisie towaru lub w trakcie dostawy dostarczanej terminem. 
  5. Warianty płatności z góry, bieg terminu końcowego, obliczone jest od wpływu wpływu na rachunek bankowy sprzedaży. 
  6. W każdym przypadku wariancji płatności, samo wydanie towaru nie jest wymagane, niż po uiszczeniu zapłaty przez klienta. 
  7. Potwierdzenie wydania Towarów Przewoźnikowi w celu ich dostawy, może zostać wydane poprzez wiadomość e-mail na adres poczty elektronicznej klienta. 
  8. Niebezpieczeństwo dostępnej lub dostępnej treści przekazywanej na Konsumenta z jej wydaniem Konsumentowi. 9. W przypadku wyboru przez klienta dostawy za pośrednictwem Przewoźnika, zaleca się, aby dostawa została dostarczona przez Klienta przy wystąpieniu Przewoźnika. 
  9. W przypadku przesłania przesyłki rekomendujemy przesłanie reklamacji bezpośrednio do Przewoźnika – najlepiej spisać z Przewoźnikiem protokołu dostawy, lub otrzymać się ze Sprzedawcą. Przy dostawie Paczkomatem rekomendujemy, aby transmitować pod kamerą monitorowania Paczkomatu; Płyta uszkodzona, nieotwarta przesyłkę w tej samej skrytce Paczkomatu, która jest uruchamiana i wyposażona w tę skrytkę, zgodnie z komunikatami na ekranie Paczkomatu. Należy zwrócić uwagę na reklamację właściciela danego paczkomatu, zgodnie z komunikatami na ekranie paczkomatu lub Sprzedawcy.
§9. Płatności
  1. Wartość płatności z tytułu Sprzedaży jest ustalana na podstawie cennika Towarów, znajdującego się na stronie internetowej Sprzedawcy w chwili zamówienia Towaru. 
  2. Ceny podane na stronie internetowej Sklepu przy danym Towarze są cenami brutto podanymi w polskich złotych i zawierają wartość należnych podatków, natomiast nie zawierają kosztów dostawy Towaru i wybranej formy płatności. 
  3. Koszty transakcji i dostawy Towaru ponosi Klient. 
  4. Łączna cena zamówienia, widoczna w obszarze Koszyka przed złożeniem zamówienia a po wyborze sposobu dostawy Towarów oraz płatności, obejmuje cenę za zamówione Towary wraz z należnościami podatkowymi oraz wszelkimi kosztami pochodnymi, w szczególności kosztami dostawy i transakcji. 
  5. Sprzedawca umożliwia następujące metody płatności z tytułu świadczonych Usług Sprzedaży: 
  • gotówką przy odbiorze za pobraniem od Przewoźnika,
  • przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
  • przelewem elektronicznym na rachunek bankowy Sprzedawcy, za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, 
  • kartą płatniczą za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, 
  • BLIK-iem za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności. 
  1. Sprzedawca korzysta z usług zewnętrznego systemu płatności Przelewy24, obsługiwanego przez zewnętrznego operatora płatności PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-198) przy ul. Pastelowej 8, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000347935, NIP: 7792369887 oraz REGON: 301345068. 
  2. Klient jest zobowiązany do uiszczenia płatności: 
  • w chwili wydania Towaru – w przypadku wyboru metody płatności gotówką, 
  • w terminie 7 dni – w przypadku wyboru metody płatności przelewem bankowym, 
  • w chwili złożenia zamówienia – w przypadku wyboru metody płatności obsługiwanej przy użyciu zewnętrznego systemu płatności. 
  1. Zwrot płatności przez Sprzedawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty powstania przyczyny, w przypadku: 
  • odstąpienia od umowy przez Konsumenta, 
  • uznania przez Sprzedawcę roszczenia objętego zgłoszeniem reklamacyjnym w całości lub części, na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów. 
  1. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że wyrazi on zgodę na inne rozwiązanie, które nie wiążę się dla niego z żadnymi kosztami. 
  2. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez Klienta dodatkowych kosztów dostawy Towarów, jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę. 
§10. Newsletter
  1. Sprzedawca umożliwia dołączenie do listy subskrybentów newslettera zawierającego informacje handlowe, przesyłane pod adres poczty elektronicznej Klienta. 
  2. Aby zamówić newsletter, należy użyć właściwego pola aktywacji newslettera w formularzu rejestracyjnym lub w innym formularzu udostępnionym przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sklepu. 
  3. Warunkiem prawidłowego zamówienia newslettera jest podanie adresu e-mail Klienta. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu otrzymywania newslettera. 
  4. Wypisanie się z listy subskrybentów newslettera może zostać dokonane bez podania przyczyny i w dowolnym czasie, przy użyciu funkcjonalności Sklepu lub linku dezaktywującego, znajdującego się w wiadomości newsletter, a także poprzez wysłanie oświadczenia Klienta w tym przedmiocie do Sprzedawcy, np. w wiadomości e-mail lub liście. 
§11. Reklamacje – niezgodność z umową
  1. Postanowienia niniejszego artykułu dotyczą uprawnień Konsumentów. 
  2. Reklamacje mogą być składane z tytułu niezgodności świadczonej Usługi z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z postanowieniami art. 43 b) i następne ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 
  3. Zgłoszenie reklamacji może zostać dokonane listem lub wiadomością e-mail pod adres pocztowy lub elektroniczny Sprzedawcy. Można je wnieść przy użyciu formularza, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. 
  4. W treści składanej reklamacji, zaleca się zamieszczenie:
  • danych kontaktowych Konsumenta, które posłużą udzieleniu odpowiedzi na reklamację oraz prowadzeniu korespondencji z nią związanej, 
  • numeru rachunku bankowego Konsumenta, który posłuży zwrotowi środków pieniężnych, w przypadku zaistnienia takiej okoliczności, 
  • opisu problemu oraz danych identyfikacyjnych Konsumenta.
  1. W przypadku, gdy reklamacja dotyczy Towaru będącego rzeczą, w celu rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę, Konsument jest obowiązany dostarczyć lub przesłać reklamowany Towar na adres Sprzedawcy, na jego koszt. 
  2. Sprzedawca rozpoznaje reklamacje w terminie 14 dni od daty zgłoszenia. 
  3. Sprzedawca poinformuje Konsumenta o sposobie rozstrzygnięcia otrzymanej reklamacji drogą elektroniczną lub listem zwykłym, w zależności od woli Konsumenta lub zastosowanej przez niego metody wniesienia reklamacji. 
  4. W przypadku, gdy reklamacja dotyczy Towaru, który po rozpoznaniu reklamacji podlega przesłaniu do Konsumenta, Sprzedawca na swój koszt dostarczy lub prześle Towar na adres Konsumenta. 
  5. Zwrot środków pieniężnych w związku z reklamacją nastąpi przy użyciu metody przelewu na rachunek bankowy albo przekazem pocztowym, zgodnie z wolą Konsumenta. 

 

§12. Pozasądowe rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie roszczeń 
  1. Konsument posiada możliwość skorzystania z następujących pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: 
  • złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy Sprzedaży do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej, którego adres z uwagi na właściwość można ustalić za pomocą strony internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prowadzonej pod adresem URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596,
  • złożenie wniosku o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, którego adres z uwagi na właściwość można ustalić za pomocą strony internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prowadzonej pod adresem URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595, 
  • skorzystanie z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. 
  1. Szczegółowe informacje o procedurze pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur znajdują się w siedzibach oraz na stronach internetowych podmiotów wymienionych w pkt 1. 
  2. Wykaz podmiotów i instytucji, które realizują zadania związane z pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich oraz szczegółowe informacje w tym przedmiocie, znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, dostępnej pod adresem URL https://www.uokik.gov.pl. 

 

§13. Odstąpienie od umowy
  1. Konsument może bez podawania przyczyny odstąpić w terminie 14 dni od umowy, w tym od umowy Sprzedaży, z zastrzeżeniem norm wskazanych w treści pouczenia o odstąpieniu od umowy, stanowiącego załącznik do Regulaminu. 
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m. in. w odniesieniu do umowy Sprzedaży Towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. 
  3. W pozostałych przypadkach można odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu. 
  4. Niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument odstąpił od umowy, ma on obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Niniejszy przepis nie znajduje zastosowania w przypadku, gdy Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. 
  5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. 
  6. W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą. Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać. 
§14. Przetwarzanie danych oraz plików cookies 
  1. Informacje o warunkach przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies Sklepu. 
  2. Informacje o stosowanych plikach cookies znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies Sklepu.
§15. Warunki licencyjne
  1. Sprzedawca udziela na rzecz Klientów korzystających ze Sklepu nieodpłatnej licencji w zakresie własnego użytku osobistego i w celu umożliwienia korzystania ze Sklepu, z zachowaniem niniejszych warunków. 
  2. Nazwa Sklepu, projekt graficzny Sklepu, struktura Sklepu, Sklep, kod źródłowy lub skompilowany Sklepu, strony internetowe służące do obsługi Sklepu oraz wszelkie dokumenty opracowane przez Sprzedawcę w związku z udostępnieniem Sklepu, włączając w to również powiązane utwory, w tym Regulamin oraz inne dokumenty lub wiadomości przesyłane w związku ze świadczeniem usług, stanowią utwory w rozumieniu przepisów prawa autorskiego. Sprzedawca nie przenosi na Klienta praw autorskich majątkowych do Sklepu ani żadnych utworów stanowiących jego część, ani uprawnienia do przyznawania zezwoleń w przedmiocie rozporządzania prawami autorskimi majątkowymi do tych utworów lub Sklepu i korzystania z nich, a także na wykonywanie innych praw zależnych, niezastrzeżonych w warunkach licencyjnych. 
  3. Prawo do używania Sklepu i powiązanych z nim utworów, obowiązuje na następujących polach eksploatacji: zapisanie i odtworzenie w pamięci urządzenia telekomunikacyjnego w miejscu i czasie przez siebie wybranym oraz dostęp i wyświetlenie za pośrednictwem urządzenia telekomunikacyjnego w miejscu i czasie przez siebie wybranym. 
  4. Klient nie może: wypożyczać, dzierżawić ani odsprzedawać utworów ani żadnej ich części, jak również tworzyć utworów pochodnych na ich podstawie, wykonywać zmian utworów, usuwać informacji o prawach własności lub prawach autorskich, które mogą pojawić się w obszarze utworów, wykorzystywać utworów w celach naruszających obowiązujące przepisy prawa powszechnego lub normy etyczne i moralne. 
  5. Licencja jest nieograniczona w czasie, nieograniczona terytorialnie i niewyłączna, a obowiązuje w stosunku do całości Sklepu i powiązanych z nim utworów. Sprzedawca zachowuje wyłączne prawa do decydowania o zachowaniu integralności Sklepu. 
  6. Publikując w Sklepie dowolne treści a w szczególności: komentarze lub opinie, Klient udziela na rzecz Sprzedawcy nieodpłatnej, nieograniczonej w czasie, nieograniczonej terytorialnie i niewyłącznej licencji w zakresie ich wykorzystania na następujących polach eksploatacji: publikacja w obszarze strony internetowej Sklepu, zapisanie i odtworzenie w pamięci urządzenia telekomunikacyjnego w miejscu i czasie przez siebie wybranym, dostęp i wyświetlenie za pośrednictwem urządzenia telekomunikacyjnego w miejscu i czasie przez siebie wybranym, z zachowaniem prawa do udzielania sublicencji o której stanowią punkty powyżej, w celu umożliwienia Klientom korzystania ze Sklepu. 
  7. Klient przyjmuje do wiadomości, iż zabronione jest dostarczanie do Sklepu lub za jego pośrednictwem, treści: 
  • bezprawnych, 
  • mogących wprowadzić w błąd innych Klientów, 
  • naruszających dobra osobiste Klientów, Sprzedawcy lub osób trzecich, 
  • powszechnie uznanych za obraźliwe, wulgarne lub naruszające dobre obyczaje, w szczególności: treści pornograficznych, treści propagujących używanie narkotyków lub nadmierne spożywanie alkoholu, treści nawołujących do rasizmu, ksenofobii lub szerzenia nienawiści. 
  1. Sprzedawca jest uprawniony do usunięcia lub moderacji treści, które naruszają postanowienia Regulaminu.
§16. Obowiązywanie i zmiana regulaminu 
  1. Regulamin wchodzi w życie w terminie 3 dni od daty jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu. 
  2. Zmiana Regulaminu może nastąpić z przyczyny zmiany przepisów prawa dotyczących przedmiotu świadczenia Usług, a także z powodu zmian technicznych lub organizacyjnych, dotyczących świadczeń realizowanych przez Sprzedawcę. 
  3. Zmiana Regulaminu następuje poprzez publikację jego nowej treści na stronie internetowej Sklepu. 
  4. Zmiana Regulaminu nie dotyczy umów Sprzedaży zawartych przed datą jego zmiany. 
  5. Publikacja informacji o zmianie Regulaminu następuje w obszarze strony internetowej Sklepu, w terminie 3 dni przed datą rozpoczęcia obowiązywania jego nowego brzmienia. 
  6. Sprzedawca wysyła drogą elektroniczną informację o zmianie Regulaminu, w przypadku związania stron umową zawartą na czas nieoznaczony. 
§17. Postanowienia końcowe
  1. Znaczenie pojęć pisanych wielką literą jest zgodne z objaśnieniami zamieszczonymi w części opisującej definicje użyte w Regulaminie.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za: 
  • przerwy w prawidłowym funkcjonowaniu Sklepu oraz nienależyte świadczenie Usług, spowodowane siłą wyższą, w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami, 
  • przerwy w prawidłowym funkcjonowaniu Sklepu oraz nienależyte wykonywanie Usług na rzecz Klientów niebędących Konsumentami, spowodowane czynnościami technicznymi lub przyczyną leżącą po stronie podmiotów, za pomocą których Sprzedawca świadczy Usługi, 
  • korzyści utracone przez Klientów niebędących Konsumentami.
  1. W przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia sporu pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem lub Konsumentem niezamieszkującym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w okoliczności dopuszczania takiej możliwości przez przepisy jego prawa krajowego, za właściwy dla jego rozstrzygnięcia ustanawia się sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. 
  2. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami lub do Konsumentów niezamieszkujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w przypadku, gdy przepisy ich prawa krajowego dopuszczają taką możliwość, jako prawo właściwe dla wykonania umowy zawartej ze Sprzedawcą oraz rozstrzygania sporów z nią związanych, stosuje się prawo Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać praw Klienta będącego Konsumentem, wynikających z przepisów miejscowego prawa powszechnie obowiązującego. Konsument nie może się ich zrzec. 
  4. W stosunku do umów zawartych ze Sprzedawcą, w przypadku niezgodności Regulaminu z przepisami prawa powszechnie obowiązującego w kraju Konsumenta, stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego w kraju Konsumenta. 
  5. W przypadku, gdy postanowienia Regulaminu okażą się nieważne albo bezskuteczne, okoliczność ta nie narusza ważności i skuteczności pozostałych postanowień Regulaminu. Zamiast nieważnych albo bezskutecznych postanowień obowiązywać będzie norma odpowiadająca temu, co strony ustaliły albo temu, co by ustaliły, gdyby zawarły takie postanowienie w Regulaminie.
§18. Definicje użyte w regulaminie

Klient do osoby fizycznej, osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej niepodlegającej osobowości prawnej, na której spoczywają prawa autorskie, przyznane na własność, która zawiera ze sprzedażą akcesoriów o świadczeniu usług. 

Konto Klienta do panelu zarządzania zamówieniami za pośrednictwem sklepu, pod rejestracją i logowaniem.

Konsument do klienta, który jest dostępny i zapewnia komunikację w sposób niezależny, bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalność lub dostęp. 

Koszyk do funkcjonalnego sklepu, umożliwiający kompletowanie prania przez Klienta. 

Paczkomat do automatycznej skrytki lub terminala pocztowego, służącego do odbioru przesyłki z Towarami. 

Przewoźnik do podmiotu, który posiada właściwości użytkowe Towarów we współpracy ze Sprzedawcą. 

Regulamin dotyczący warunków umownych, których przedmiot stanowi świadczenie usług drogą elektroniczną przez sprzedaż na rzecz klientów, za pośrednictwem Sklepu. 

Sklep do sklepu, prowadzony przez sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej dostępnej w sieci Internet pod adresem URL: laquara.com.

Sprzedawca do LQ Natural Brands sp. z oo z siedzibą w Warszawie (00-372) przy ul. Foksal 17B, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001212395, NIP: 5253072305 oraz REGON: 543524346, będący usługocądaw, administratorem i zarejestrowanym sklepem. Ze sprzedażą można się skontaktować pod numerem telefonu: +48 514 055 149 oraz przy użyciu adresu e-mail: sklep@laquara.com. 

Sprzedaż do Usługi sprzedaży Towarów, świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, której przedmiot stanowi dostęp do sprzedaży do dostępnego na Kliencie zawartości Towarów i ich wydania oraz udostępnionego Klienta do odebrania Towarów i zapłaty Sprzedawcy oznaczonej cenami. 

Towar do rzeczy zaprezentowanej w określonym sklepie przez Sprzedawcę w celu Sprzedaży. 

Usługa świadczenia usług przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, na podstawie umowy zawartej pomiędzy stronami za pośrednictwem Sklepu. Zawarcie umowy w ramach kontroli systemu, zawiera listę kontaktów na odległość, bez dostępu do uwierzytelnienia na stronie. 

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Zawarte w zwykłym pouczeniu Konsumentów.

Mają państwo prawo do otrzymania umowy otrzymanej w naszym sklepie w ciągu 14 dni bez konieczności dostarczenia, z zastrzeżeniem odbioru w części „wyłączenie prawa odstąpienia od urlopu”. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia:

  1. Dla urlopu, którego statek jest wysyłany do, być dostępny do jego wydania – od otrzymania przesyłki przez konsumenta lub wskazanego przez niego, który jest inny niż inny, aw przypadku umowy, która:
  • Dołącz wiele składników, które są odłączone, partiami lub w części – od wejścia wyjściowego towaru, jego części lub części,
  • zawiera regularne dostarczanie towaru przez czas określony – od dodatku w pierwszym z dostaw;”; 2. w myśl weszli państwo w zestawie rzeczy lub w osobie wyznaczonej a inne niż zwykłe i wskazane przez państwo członkowskie w myśl rzeczy – w umowie zobowiązującej do rozwiązania rzeczy (np. umowa sprzedaży, umowa dostawy lub umowa o przedłużeniu umowy o usługiach).

Aby móc odstąpić od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo powiadomienie o wystąpieniu objętym prawem odstąpienia od umowy przed terminem do odstąpienia od umowy.

Aby uzyskać z prawa odstąpienia od umowy, konieczne jest wprowadzenie nas: LQ Natural Brands sp. z oo, ul. Foksal nr. 17B, ​​​​00-372 Warszawa, e-mail: sklep@laquara.com, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze przekazanej (na przykład wysłanego pisma lub elektronicznego).

Odstąpienie od umowy może nastąpić z zachowaniem prawa do odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór regulaminu zawiera się w załączeniu do regulaminu udostępniania usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

W przypadku wystąpienia od daty wysyłki, która pochodzi z wszystkich płatności, w tym kosztów dostarczonych (z późniejszymi danymi wejściowymi z przesyłaniam przez Państwa wysyłka inny niż najtańszy zwyczajny sposób wprowadzenia wprowadzonego przez nas), po, aw każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy powiadomieni o wydaniu o wydaniu prawa od daty daty.

Zwrot płatności przy użyciu takich samych płatności, które zostały dokonane przez użycie w transakcji, chyba wyraziłeś odpowiedź na państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesienia wszelkich opłat związanych z tym zwrotem. otrzymanie odpowiedzi ze zwrotów płatności do czasu otrzymania odpowiedzi na jej odesłanie, w wyniku tego, które nastąpiło wcześniej.

Jeżeli państwo to ma związek z umową, prosimy o odesłanie lub pozostawienie rzeczy pod adresem LQ Natural Brands sp. z oo, ul. Foksal nr. 17B, ​​​​00-372 Warszawa, aw każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym pojawiło się państwo o odstąpieniu od wcześniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślą Państwo rzecz przed terminem 14 dni.

Informujemy, że ponieśliśmy bezpośrednie koszty zwrotne. Wysokość tych kosztów jest szacowana maksymalnie na około 25,00 zł.

Odpowiadają państwom tylko za wartości użytkowe z zastosowania z innymi w sposób inny niż konieczny do posiadania charakteru, cechy i funkcjonowanie rzeczy.

WYŁĄCZENIE PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalnym przedsiębiorstwem lub na niedostępnym konsumentowi w ramach umów, do których dostęp jest dostarczaną w zapieczętowanym dodatku, którego opakowania nie mogą być przestrzegane ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, ostrzeżenie o otwarciu po dostarczeniu.

Wzór formularza odstąpienia od umowyWzór formularza reklamacyjnego